HotelCard Bestpreis-PLUS-Garantie
Das HotelCard Team arbeitet unermüdlich daran, seinen Mitgliedern Hotelpreise zu ermöglichen, die weitaus besser sind als alle anderen Angebote auf dem Markt. Das Ziel ist klar: Ehrliche und transparente Rabatte. Und wir meinen das ernst - schliesslich werden wir von unseren Mitgliedern dafür bezahlt.
Entsprechend sind unsere Partnerhotels angehalten, die bei hotelcard.ch publizierten Basispreise an ihren aktuellen Preisen zu orientieren. Wir kontrollieren laufend, ob das Preisversprechen resp. die angegebenen Rabatte eingehalten werden und kontaktieren die Hotels umgehend, wo dies (innerhalb eines Toleranzbereichs) nicht der Fall ist. Auch sind wir bestrebt, eine Direktverbindung zu unseren Partnerhotels herzustellen, damit die Preise und Verfügbarkeiten immer in Echtzeit an HotelCard übertragen werden. Die Anzahl dieser Hotels steigt stetig - Sie erkennen sie am Label "Sofort Buchbar".
Bei Hotels ohne Direktverbindung kann es dennoch gelegentlich zu Preisabweichungen kommen. In der Regel sollten diese Abweichungen einen angemessenen Toleranzbereich (+/- 10%) nicht überschreiten. In jedem Fall aber sollten die Preise von HotelCard immer deutlich günstiger sein als vergleichbare Angebote.
Bitte beachten Sie bei Preisvergleichen die folgenden Punkte:
- Die Buchungsdaten für Check-in und Check-out müssen übereinstimmen
- Es handelt sich um das identische Hotel und den identischen Zimmertyp
- Es handelt sich um dasselbe Angebot hinsichtlich Frühstück, Halbpension, Zusatzleistungen, etc.
- Es gelten dieselben Zahlungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen.
Für den seltenen Fall, dass Sie für ein spezifisches Datum dasselbe Zimmer auf einem anderen Webportal zu einem günstigeren Preis finden, teilen Sie dies unserem Kundendienst bitte umgehend mit und wir werden das Hotel kontaktieren.
- Telefon: +41 (0)848 711 717 (zum Ortstarif aus der Schweiz)
- E-Mail: office@hotelcard.ch